La visite du public des Grottes de Castellana se déroule le long d'un parcours facile d'accès, et avec la présence de guides experts polyglottes. Une excursion extraordinaire dans les Grottes à 70 metres de profondeur environ dans un décor stupéfiant de stalactites, stalagmites, cavernes aux noms fantastiques.

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Pour visiter les Grottes de Castellana, deux itinéraires sont prévus :

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- Itinéraire complet de 3 km de long et d'une durée de 120 minutes environ.

- Itinéraire partiel d'1 km de long et d'une durée de 50 minutes environ.

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Les grottes de Castellana sont ouvertes toute l'année. Pour l'horaire des visites, qui varie selon les saisons, il est conseillé de consulter les horaires. La température souterraine varie entre 14° et 18°. Pour la visite, il est donc conseillé de porter des vêtements adaptés à la température souterraine et des chaussures de sport ou avec des semelles plates en caoutchouc.